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首頁經營管理 分析丨如何才能發展好民營口腔診所?

分析丨如何才能發展好民營口腔診所?

2015年10月29日09:52  人氣:-

導讀口腔診所在生活中所扮演的角色不是并不是醫病,而是解人之急,成為人們生活當中必不可少的事物。


如今

口腔診所遍地開花,技術水平、服務質量等良莠不齊,隨之的競爭也愈演愈烈,很多口腔診所甚至難以度日。在這之中,受到沖擊首當其沖的便是處于中下游的口腔診所,而上游的大型連鎖口腔診所與最下游的鄉鎮級口腔診所則暫時相安無事。


中下游口腔診所較上游連鎖口腔診所比,則實力不如,技術與人才管理方面有較大差 距,另外,硬件實力與醫療環境、服務治療等都有較大區別。相較最下游的鄉鎮級口腔診所,則缺少地氣,周圍環境更加開放,競爭力更大,不如鄉鎮級口腔診所環 境封閉。所以,處于中下游的口腔診所,如果按部就班、一成不變下去的話,結果只能是歇業關門一條路可走。

作為口腔診所需要注重管理與技術并重的方略,而管理與技術就是人才的選用與培養??谇辉\所的老板們,在這里我 想提醒下各位,在診所發展的過程中,不要只重技術而輕管理,只重視專業人才而藐視管理人才。眾所周知,一個世界百強企業的任何一家公司老板,不一定是一名 專業的操作手,但一定是一名專業的管理者。

民營診所缺的不僅僅是硬件、技術,更多的是管理,如何管理,怎么才能從管理中得到真正的實惠,這才是一個口腔診所老板所要清楚的。


1、明確理念與服務宗旨;

2、規范團隊,明確服務標準,開發業務能力;

3、確定目標,大目標下劃分小目標,定期進行軟硬件升級;

4、階段性目標實施與營銷策略;

5、明確售后標準,回頭客策略;

6、提高服務及客戶體驗度等軟實力;

7、優勝劣汰,建立淘汰機制與人才引進機制;

8、激勵與獎勵措施;

以上幾點,是一個口腔診所走上企業化正規的必須要解決的問題。只有以效率值為考核標準,這樣才能真正做到與時俱進,適應自然法則。

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